Informativa sulla privacy

1. Politica sulla privacy del sito web

La presente politica sulla privacy del sito web si applica a tutti i servizi forniti tramite il sito web e a tutte le interazioni tra gli utenti e il negozio.

La presente politica descrive la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione dei dati personali, il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e l’articolo 122 del Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259 (Codice delle comunicazioni elettroniche) relativo all’utilizzo di strumenti di memorizzazione delle informazioni nei dispositivi degli utenti.

Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver preso visione della presente politica sulla privacy del sito web.

2. Raccolta dei dati personali e utilizzo dei cookie

I dati personali vengono raccolti principalmente nelle seguenti situazioni:

  • Creazione di un account cliente.

  • Invio e gestione di un ordine.

  • Contatto tramite moduli online o servizio clienti.

  • Utilizzo del sito web tramite cookie e tecnologie simili.

I dati raccolti possono includere in particolare:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di consegna e fatturazione.

  • Indirizzo e-mail.

  • Informazioni relative ai pagamenti.

  • Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.

I cookie vengono utilizzati per:

  • Migliorare l’utilizzo del sito web.

  • Facilitare l’accesso all’account cliente.

  • Analizzare statisticamente l’utilizzo del sito web.

  • Ottimizzare le funzioni e i contenuti del sito web.

I cookie non necessari possono essere gestiti o disattivati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del sito web o del browser.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini.

  • Consegna dei prodotti.

  • Servizio clienti e gestione delle richieste.

  • Miglioramento dei servizi offerti.

  • Invio di informazioni previo consenso dell’utente.

La comunicazione dei dati personali avviene esclusivamente alle seguenti categorie di fornitori di servizi:

  • Servizi di spedizione e logistica.

  • Fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni.

  • Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e sicurezza del sito web.

I dati personali non vengono venduti per finalità commerciali e non vengono comunicati a soggetti terzi non autorizzati.

4. Periodo di conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Periodo di conservazione:

  • Dati relativi agli ordini e ai contratti: fino a 5 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale.

  • Dati contabili e fiscali: fino a 10 anni secondo l’articolo 2220 del Codice Civile italiano e le disposizioni fiscali applicabili.

  • Dati tecnici e registrazioni del consenso ai cookie: fino a 12 mesi dalla prestazione del consenso.

In alcuni casi, i dati personali possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti vengono effettuati esclusivamente rispettando gli articoli da 44 a 49 del GDPR, in particolare attraverso l’utilizzo delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I cookie vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

L’utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

5. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno i seguenti diritti secondo gli articoli da 15 a 22 del GDPR:

  • Diritto di accesso ai dati personali secondo l’articolo 15 del GDPR.

  • Diritto di rettifica secondo l’articolo 16 del GDPR.

  • Diritto alla cancellazione secondo l’articolo 17 del GDPR.

  • Diritto alla limitazione del trattamento secondo l’articolo 18 del GDPR.

  • Diritto alla portabilità dei dati secondo l’articolo 20 del GDPR.

  • Diritto di opposizione secondo l’articolo 21 del GDPR.

Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il servizio clienti.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti disposizioni del GDPR:

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR per l’esecuzione del contratto e la gestione degli ordini.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR per l’adempimento degli obblighi di legge.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR per il consenso dell’utente, in particolare per i cookie non necessari.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR per gli interessi legittimi relativi alla sicurezza, alla stabilità e al funzionamento del sito web.

Per proteggere i dati personali vengono adottate adeguate misure tecniche e organizzative secondo l’articolo 32 del GDPR.

7. Contatti e servizio clienti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o al trattamento dei dati, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:

E-mail: questions@sadizidecor.com

Telefono: +81 (802) 725 63 02

Indirizzo: APT 606, 4-10-21 SHINMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA 550-0013, JAPAN

Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:30–17:30

Area di consegna: Italia